コンサルタントのお客様

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つくばみらい市 K様 (2012.12.1 頂いたメール)

大変ご無沙汰いたしております。
2009年7月からイエンゴの設計教室でお世話になりました。
その節は本当にありがとうございました。

あれから、いくつかの工務店や設計の方と家づくりを検討してきましたが、
この度ようやく、建築家の伊礼智さんの設計で家ができあがりました。
施工した工務店による完成見学会がにあります。
少し遠い場所ですが、よろしかったらおいでになりませんか。
場所は茨城県つくばみらい市です。

所さんの設計教室を通して、自分たちの家に対する要望をきちんとつかむこと
ができ、また、図面を読み取る力を養うことができたことが、いい家づくりに
つながったと折りに触れて感謝していました。
できたお家を見ていただくことが一番の恩返しになるのではないか、と思った
のでご連絡さし上げました。

年末のお忙しい時期とは存じますが、よろしければ、お越し下さい。

 

 

水戸市 U様 住宅竣工検査同行サービスアンケート。

 

HPをご覧になったきっかけ

会社の同僚も同時期にマンションを購入し、内覧のプロに依頼した話を聞きました。
「現在、マンションを購入する人はもちろん、一戸建てでも、内覧会の立会いを業者の方に依頼するのは、常識。」との言葉に、さっそく水戸市で内覧会に立ち会ってくださる業者の検索をしたところ、所様のホームページに出会いました。

 

依頼の決め手

ホームページがとても詳しく書かれていたことや、ブログなどを拝見して、仕事への熱意を感じたことです。

 

電話・メールの対応

仕事柄、遅い時間や、休日にご連絡してしまいましたが、丁寧に対応をしてくださいました。

 

現地での対応

朝からありがとうございました。
現場の詳しいご案内などすることも忘れてしまいましたが、調べてくださり、時間どおりに来てくださいました。
私たちも内覧会開始直後は、ハウスメーカーの監督に言いにくいことも代弁してくださったり、とても頼ってしまいました。

 

業者に言いたい事をいってくれたか?

上にも書いてしまいましたが、◎です。

 

調査に対する満足度

私たち素人ではわからないことも沢山見つけていただいて、また、法律では基準を満たしているなどの知識を交えて、詳しく説明していただいたことで、とても安心感を得ることができました。
一生に一度の買い物ですから、安心感には変えられません。

 

調査前の料金に対する感想

同僚から大体このくらいかかるといわれていた金額だったので、普通だと思いました。
が、一戸建てだったので、その分見ていただく部分も多く、ちょっと高くなるかなとも思っていました。

 

調査後の料金に対する感想

上記にも記しましたが、「安心感」「所さんの知識」には変えられません。
家族でも、本当に頼んでよかった、安かったよね。と、とても満足して、話しながら現在の家に帰りました。

 

 

東海村 N様 デジカメ工程管理サービスアンケート。

 

HPをご覧になったきっかけ

訪問したブログに興味を持ったので。

 

依頼の決め手

ブログを通して、人柄の良さが感じられたので。

サービス内容と料金が適正であったから。

 

サービスの満足度

相談内容に対して、簡潔明瞭に即答していただきました。

疑問に思う事であれこれ悩む事なく、ハウスメーカーの方に対しても、自信を持って疑問点を投げかける足がかりが得られました。
何かあれば、所さんに現場を見て頂ける環境は、私達に安心感をもたらしました。

公正な立場で、私達施主の事を第一に考えてくださって、ありがとうございました。

 

 

埼玉県川口市H様 マンション内覧会同行アンケート

 

HPをご覧になったきっかけ

内覧会同行について検索していたら、所さんのブログへ行き当たりました。

 

依頼の決め手

ブログの中で、今回の物件を一度調査したことがあるとの記述があったため、お願いさせて頂きました。

 

電話・メールの対応

よかったです

 

現地での対応

丁寧に対応くださり、ありがとうございました。
(しかも長時間)

 

業者に言いたい事をいってくれたか?

素人はちょっとしたことでも気になり、指摘したくなってしまいますが、それについて「言うべきこと」と「言う必要がないこと」を専門的な観点から仕分けし、その上で、しっかりと業者と対応して頂きました。
また、そうしたスタンスでの対応であったため、ディベ&施行会社も言うことを聞いてくれたのだと思います。

 

調査に対する満足度

調査及び業者への対応については、大変満足しております。
※調査結果については、指摘事項の一覧だけでなく、物件全体に関する簡単なレポート(所さんがチェックした項目のリスト+各項目に対する評価・コメント程度のもの)等を、簡易なものでよいので頂けると、チェックして頂いたことが“もの”として手元に残すことができるので、さらによかったと思います。

 

料金に対する感想

料金については、妥当であったと思います。

 

 

神奈川県T様一戸建て竣工検査同行  (2009.2.12)

 

HPをご覧になったきっかけ

知人の紹介

 

依頼の決め手

知人の知り合いという「信頼感」
1級建築士資格取得による「安心感」

電話・メールの対応

適切

 

サービスの満足度

大満足。家中の様々な部分を、体中埃まみれになりながら徹底的にチェックして頂き大変満足しています。

特に素人では気がつかない部分まで指摘して頂いて助かりました。

 

サービス前の料金に対する感想

やや高いかな?

 

サービス後の料金に対する感想

大変安い。
住んだ後に不具合が発見されると施行会社との交渉は苦労すると思います。
後々の苦労を防ぐ為には事前(内覧会)の徹底的な調査が大切です。
その苦労を考えると、今回の調査価格は大変リーズナブルだと思います。

 

今後のサービスの改善要望等

特になし
あえて言うならもっと宣伝をした方が良いでしょうか?私と同様の不安を抱えている人は多いと思います。

もっと世の中に貴社の活動・サービスを広めた方が良いと思います。
さらに長期的には建築業界が手を抜けなくなる様に強いチェック機能を有し続ける事を望みます。

 

つくば市T様マンション内覧会同行  (2009.2.14)

 

HPをご覧になったきっかけ

ネットで「内覧会検査」、「茨城県」で検索し、HPも親しみを感じたため。

 

依頼の決め手

HP上でいろいろな業者を検討しましたが、茨城県内を主に対象としていたことと、口コミで評判が良かったことが決めてでした。

 

電話・メールの対応

依頼は、電話にて行いました。やはり、女性の方のほうが電話の対応には向いているのかなと感じました。

 

サービスの満足度

内覧会に同行していただいて、大変満足しております。
さすがプロです、目のつけどころが全然違うものですね。
お仕事も丁寧で、分かりやすく説明してくれた事も安心につながりました。
マンションについて初歩的な知識しか持たない者にとって心強い存在だと感じました。

 

サービス前の料金に対する感想

相場的には、安いと思います。

業務対象範囲でも比較的遠方のつくば市でも交通費込みの料金設定なのもうれしいです。

 

サービス後の料金に対する感想

お金には換えられない価値がある、本当に依頼して良かったです。

 

今後のサービスの改善要望等

特にありません。今後も「自分の家を持つ人」の助っ人としてがんばってください。

 

 神栖市 Y様 竣工検査同行 (2009.12.13)

 

 HPをご覧になったきっかけ

竣工検査に対して、建築の素人である私では、分からない事も多々ある為、ぜひプロの目でチェックしてもらおうと、特に県内の方で、信頼して依頼出来る方はいないかと探していたところ、HPを見つけました。

 

依頼の決め手

・事務所が県内であり、料金等についても納得出来た為。
・HPやブログを拝見して、所さんならお願いしても良いかな?
と思えた事。

 

電話・メールの対応

・竣工検査まで日が無い時点でのお願いでしたが、こちらからのぶしつけな依頼にも快くOKを出していただき、本当に感謝しています。
・こちらからの質問にも、丁寧に回答いただき安心感がありました。

 

サービスの満足度

・素人では絶対見落としてしまう箇所を指摘していただいたり、現場監督へも気を配っていただき、終始和やかに竣工検査が出来て良かったと思います。
・竣工検査の再確認の同行にも、快く引き受けていただけた事で、ハウスメーカー側の対応が引き締まった事が何よりも良かったと思います。

 

今後のサービスの改善要望等

・出来れば、検査オプションとか増やしていただき、ニーズの多様化への対応をしていただけたらと思いました。
例:機器を使用してのホルムアルデヒド調査や、断熱効果のチェック等々
・所様自身は、今のままで変わらずにお願いします。


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